今回は様々な理由でTBCの解約をしたいと考えている皆さんのために、TBC解約に関する情報を詳しく徹底解説します。
脱毛を解約すると行っても慣れない作業に戸惑ってしまいがちですよね。
皆さんが抱えるTBCの解約に関する疑問解決にこの記事を活用してください！
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目次
TBCの解約方法はクーリングオフと途中解約がある
TBCの脱毛解約方法はクーリングオフと中途解約があります。
基本的にクーリングオフが行えなかった場合に中途解約を行います。
それぞれ方法が違うので、2つそれぞれ解約方法をご紹介します。
TBCをクーリングオフで解約する
TBC脱毛の解約はもちろんクーリングオフを行えます。
クーリングオフとは、一定の契約内容を一定の期間と条件を満たせば無条件で解約できるというシステムです。
クーリングオフでは全額返金、解約手数料なしで解約することができます。
TBCでクーリングオフする条件は？
クーリングオフを行うためには条件を満たす必要があります。
【クーリングオフを行う条件】
契約してから８日以内であること
契約内容が１カ月以上のものであること
５万円以上の契約であること
この3つを満たしていればクーリングオフを行うことができます。
TBCでクーリングオフをする手順
TBCでクーリングオフを行う手順をご紹介します。
クーリングオフを行える手順を満たしていたら期限があるため早急に行動し始めましょう。
まず、TBCにはコールセンターがあるので、クーリングオフしたい旨を連絡します
【TBCコールセンターの電話番号】
0120-446-057
24時間電話は繋がりますが、オペレーター受付時間は平日１０時～１８時半だけです。
土・日・祝日・年末年始のオペレーター受付時間以外は、留守番電話で受付します。
留守番電話の際は、以下の項目を録音してください。
- お客様コード
- お名前
- 郵便番号
- 住所
- 解約する旨
再度、折り返しの電話がオペレーター受付時間内にきます。
電話連絡の後、書類が送られてきて、必要事項を記入したり、捺印したりして返送しなければならないので、電話だけでは完結しません。
クーリングオフの書類の内容
電話でクーリングオフの旨を伝えたら書類が届きます。
支払いをクレジットカードで行った場合、書類は使用したクレジットカード会社宛と販売会社宛に送る書類、2通の書類作成が必要です。
それぞれの書類に書く内容をまとめました。
【クレジットカード会社宛】
- 1番上にタイトルとして（通知書）と書く
- 「次の契約を解除します」という文章を書く
- 契約日（年月日）
- 契約内容（プランなどのサービス名）
- 契約金額
- 契約をした会社の情報（店舗名・住所・電話番号など）
- クレジット会社名
- 書類を郵送する日（※クーリングオフ期間内）
- 自分の住所・氏名
【販売会社宛】
- 1番上にタイトルとして（通知書）と書く
- 「次の契約を解除します」という文章を書く
- 契約日（年月日）
- 契約内容（プランなどのサービス名）
- 契約金額
- 契約をした会社の情報（店舗名・住所・電話番号など）
- 担当者（分からなければ書かなくてもOK）
- クーリングオフする旨
- 書類を郵送する日（※クーリングオフ期間内）
- 自分の住所・氏名
- 契約金額
- 返金を振込みしてもらう口座情報（※現金支払いの場合のみ）
郵送時の注意点
クーリングオフの書類を郵送する際に、注意すべきポイントがあります。
まず1つ目が、郵送する書類を自分の保管用にコピーをしておくことです。
証拠として残しておくために書類のコピーは大切に保管する必要があります。
2つ目が郵送する場合は、郵便局にて「特定記録郵便」または「簡易書留」など、発信の記録が残る方法で行うことです。
クーリングオフ期間内に手続きを行ったことの証明にするためです。
以上の注意点をまとめると、
１ 郵送する書類のコピーを取る
２ 郵送は「特定記録郵便」または「簡易書留」で行う
３ コピーや送付の記録は大切に保管する
TBCを中途解約する
TBCでは中途解約という形で解約手続きを行うことができます。
中途解約はクーリングオフとは異なり、解約手数料がかかり、返金額は全額ではありません。
中途解約の手順
TBCで中途解約するために、ますはTBCのコールセンターに連絡します。
【TBCコールセンターの電話番号】
0120-446-057
24時間電話は繋がりますが、オペレーター受付時間は平日１０時～１８時半だけです。
土・日・祝日・年末年始のオペレーター受付時間以外は、留守番電話で受付します。
留守番電話の際は、以下の項目を録音してください。
- お客様コード
- お名前
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
- 解約
- 再度、折り返しの電話がオペレーター受付時間内にきます。
連絡後、解約に必要な書類が郵送されてくるので、必要事項を記入し、書類を返送すれば解約手続きが終了します。
返金は後日指定口座に振り込みされます。
中途解約に必要なもの
TBCの中途解約には必要なものが４つあります。
- 印鑑
- 返金される際の銀行口座
- クレジットカード支払いの場合はクレジットカード情報
- TBCのメンバーズカード
TBCの解約手数料はいくらかかる？
TBCの中途解約には解約手数料がかかります。
解約手数料は、入会金の残り＋残りの回数分の脱毛料金の10％で計算され、上限は2万円です。
例えば入会金の残りが5,000円で全身8回プランを残り3回残して解約する場合の解約手数料の計算は
253,000円（8回分の料金）÷8＝31,625円（脱毛1回分の料金）
31,625円×3（残りの回数）＝94,875円（3回分の脱毛料金）
5,000円（入会金の残り）+94,87円（残りの回数分の脱毛料金の10％）＝14,487円（解約手数料）
この例だと、解約手数料は14,487円ということになります。
他サロンよりも入会金がプラスされるため、解約金はわりだかになります。
TBCの解約は返金される？
TBCを中途解約する場合、一度も通わずに解約する場合は、契約金額から解約手数料を差し引いた金額が返金され、何回か施術を受けた場合は、受けた施術回数を差し引いた分と解約手数料が引かれた金額が返金されます。
BCに入会していない人は、入会金で差し引かれる分がありません。
なので、未消化分の料金×１０％だけが手数料として引かれます。
例えば入会金の残りが5,000円で全身8回プランを残り3回残して解約する場合の返金額は、
253,000円（8回分の料金）÷8＝31,625円（脱毛1回分の料金）
31,625円×3（残りの回数）＝94,875円（3回分の脱毛料金）
5,000円（入会金の残り）+94,87円（残りの回数分の脱毛料金の10％）＝14,487円（解約手数料）
31,625円×5＝158,125円（受けた回数分の脱毛料金）
253,000円-158,125円-14,487円=80,388円（返金額）
この場合の返金額は80,388円ということになります。
一度も通っていなくて、契約から8日以内の場合、クーリングオフが行えるので、全ガゥ返金されます。
基本的には約2週間後に指定した銀行口座へ返金されるようになっています。
TBC入会金は返金される？
TBCのメンバーになっている場合は入会金の残金も返金されます。
TBCの入会金の返金は月単位で計算され、ソノ残高が返金される仕組みになっています。
基本的には約2週間後に指定した銀行口座へ返金されます。
TBC事務手数料は返金される？
TBCと脱毛契約をする際に事務手数料3,240円がかかりますが、この事務手数料は解約しても返金されません。
TBC商品は返品できる？
TBCには化粧品を始めとした、ホームケア商品や除毛クリームなど多くの商品販売も行っています。
解約時にこれらの商品を返品することができます。
ただし、未開封・未使用品に限り返品可能となっています。
まだ未開封・未使用品ならば返金対象になるので解約の旨をコールセンターに連絡する際に確認を取りましょう。
返金はいつされる？
TBCの脱毛ではクーリングオフの場合は全額が返金されます。
中途解約の場合は、契約金から解約手数料を差し引いた金額、入会金残高、未使用・未開封に限りTBC商品の返金ができます。
返金はいずれも解約手続き終了後、約2週間で指定口座に返金されます。
万が一、返金が2週間以上経っても行われていない場合には、TBCコールセンターに問い合わせしましょう。
TBC解約のベストタイミングはいつ？
TBCの解約方法にはクーリングオフと中途解約があります。
条件を満たし、クーリングオフが行える場合には全額返金され、解約手数料もかからないので一番お得に解約手続きを行えます。
そのため、一番お金をかけずに解約するという面では契約から8日以内にクーリングオフを行うことがベストタイミングと言えます。
しかし、条件を満たせなかった場合、中途解約の方法を取るので、解約手数料がかかり、返金額も限られてきます。
中途解約を行う場合には、返金額と残りの回数分の脱毛料金を見比べて、よりお得な方を選択するといいですね。
場合によっては、解約せずに通い続けたほうがお得になる場合があるので、施術内容に大きな不満がない限り、通ったほうが無駄がありません。
そのため中途解約をするベストタイミングは、できるだけ早くの解約の決断をし、解約手数料を抑えて、入会金を払いすぎないようにすることが安く抑えるポイントになります。
TBCで解約した人の口コミを紹介！
それでは実際にTBCの脱毛を解約した人たちの声を紹介しましょう。
是非参考にしてください！
【20代 会社員】
途中解約を行いました。コールセンターに電話し、必要書類を返送して解約手続きをおえられたので来店の必要がなくてよかったです。
【30代 主婦】
クーリングオフで解約手続きを行いました。しっかり返金も2週間で行われたのでよかったです。
【20大学生】
経済的理由で中途解約を行いました。早めの解約だったので無駄にお金をかけずに解約を負えられたので良かったです。
コールセンターの対応もじんそくでわかりやすかったです。
TBCの解約は来店の必要もなく、比較的簡単に手続きが行えるので、解約したい方はまずはコールセンターに連絡して相談してみることもオススメします。
まとめ
今回はTBCの脱毛の解約に関わる情報をご紹介しました。
最後にTBCの解約のポイントをまとめます。
- 条件を満たしていたら直ちにクーリングオフを行う。
- 中途解約には解約手数料がかかり、契約金から解約手数料を差引いた金額と入会金残高が返金される。事務手数料は返金対象外。
- TBC商品は未使用・未開封の場合返品可能。
- 返金は手続き終了の約２週間後に指定口座にされる。
- 以上でTBCの解約の解説はいじょうです。
解約の手続きや疑問がある方は、是非この記事を参考にしてみてください!
