トータルエステとして有名なエルセーヌは脱毛も行っています。
その脱毛サロンの口コミは、実際に使った人の体験談が情報源になっています。そのため、リアルな口コミが多くあるのです。
口コミを見ると、良いものばかりではありません。ここではエルセーヌの口コミや評判の他に、利用者の声から分かったメリット・デメリットを解説していきます。
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目次
エルセーヌの全身脱毛コースを経験したNさんにインタビュー
| Nさんの基本情報 | |
|---|---|
| お住まい | 東京都 |
| ご年齢 | 23歳 |
| 脱毛サロンのご利用 | 今回がはじめて |
| 利用したコース内容 | 全身脱毛コース |
ー本日はお越しいただきまして、ありがとうございます。
Nさん：こちらこそありがとうございます。
ー早速ですが、エルセーヌを利用した経緯を教えてください。
Nさん：脱毛には興味があったのですが、なかなか勇気が持てませんでした。そんな私の背中を押してくれたのは、友人だったのです。脱毛サロンが怖いのであれば、エステで有名なエルセーヌならいいんじゃないかと提案してくれました。
確かにエルセーヌなら名前も知っているし、怖くないと思いました。エルセーヌでなければ、全身脱毛をしなかったかもしれません。
丁寧な対応をうけ「さすが老舗！」と感心
ーエルセーヌの対応はどうでしたか？
Nさん：脱毛サロンに行ったことがなかった私はかなり緊張していたと思います。そんな私にスタッフさんが、丁寧に対応してくれたのが印象的でした。
対応を見ていたら、さすが老舗と思ってしまいました。教育が行き届いていて、こちらが不快になることはありませんでした。
それどころか、何でそんなに丁寧なんだろうと感心したくらいです。言葉遣いから立ち振舞いまで、洗練されていました。お客さんが嫌がることをせず、お客さんが心地よくなれるように計算された接客でした。
1週間後に効果が一気に出た！
ー効果はすぐに出ましたか？
Nさん：私は脱毛をすればすぐに効果があると思っていました。しかし、効果はすぐに出ませんでした。
個人差があると聞いていたので、効果がでなくても焦りはしなかったです。個人差の話を聞いていなければ、焦っていたかもしれません。
ーどれくらいで効果を実感したのですか？
Nさん：私の場合は、1週間後に効果が一気に出たのです。一気に出たという表現がぴったりで、気持ちよかったです。
また、効果が実感できたので、安心しました。
料金が高いのが玉にキズ
ーエルセーヌの料金について教えてください。
Nさん：エルセーヌは老舗だけあって安くはなかったです。ただ、安心して脱毛できる点を私は優先しました。
他の脱毛サロンでは安心して施術を受けられないと思っていたので、名前を知っているエルセーヌを利用したのです。
また、安心感以外でも質の高いサービスなどを考えると、料金は適正なのかなと思います。本音を言えば、料金が安くなればもっともっと利用しやすかったでしょう。
ただ、高くても利用する価値がある脱毛サロンです。
ー本日はありがとうございました。
Nさん：こちらこそありがとうございました。
エルセーヌの基本情報
| 料金（全身脱毛） | 月額9,800円から |
|---|---|
| 対象部位 | 全身28箇所(顔・襟足・IOを含まない) |
| 美肌ケア | あり |
| 予約の取りやすさ | ○予約は比較的に取りやすい |
エルセーヌは全国に52店舗を展開しています。業界内では老舗の立ち位置にあり、脱毛だけではなくトータルエステでは有名な存在です。
独自に力を入れているのは、トータルできれいになることを提案できる点です。
ただ脱毛をするのではなく、脱毛をしたあとにきれいになることを提案できるのはエルセーヌの強みです。
さらに、脱毛サロン専門店と比べて、価格で負けていないことも力を入れている点でしょう。
エルセーヌの脱毛の良い口コミ・悪い口コミを限定公開
エルセーヌは全てのお客さんを満足させることはできないです。そのため、口コミには色々と書かれることがあります。
しかし、悪い口コミを書かないサイトは多いです。悪い口コミにも真実が含まれていることが多いので、悪い口コミの中身を把握すると貴重な情報を得られるでしょう。
良い口コミばかり見ていると、現実のエルセーヌが見えないかもしれません。そうならないように、両方の口コミをしっかり調べておくことが大切です。
ここでは良い口コミと悪い口コミを限定公開します。
エルセーヌの脱毛の良い口コミまとめ
- 敏感肌の私もほとんど痛みがなかった！
- アフターケアが丁寧で帰宅後もツルツル！
- キャンセル料が無料だった！
敏感肌の私もほとんど痛みがなかった！【銀座本店の口コミ】
私はエルセーヌに脱毛以外で、以前通ったことがありました。そのときに、技術力が高いと感じていたのです。脱毛をすると決めたときに色々な候補を考えましたが、エルセーヌに決めた理由はその技術力を信用したからです。
自分の肌のことなので、脱毛サロン選びに失敗をして、肌を傷めるのが嫌でした。そこで、値段が高くても信用できるエルセーヌを選びました。
私はエルセーヌを選んで正解でした。敏感肌の私でも痛みを感じなかったからです。そこでもエルセーヌの技術力の高さにあらためて感動しました。
(32歳・東京都・主婦)
アフターケアが丁寧で帰宅後もツルツル！【新宿本店の口コミ】
エルセーヌで脱毛をしてよかったのは、帰宅後も肌がツルツルだったことです。私は脱毛する目的でエルセーヌに通っていました。脱毛をしたら肌がきれいになることまで考えていなかったのです。
そんな私がエルセーヌで施術を受けると、ちょっとした驚きと喜びがありました。肌が自分のものじゃないくらいにツルツルだったのです。
脱毛は毛をなくすためにするものだと思い込んでいたので、ツルツルの肌は予想していなかったからです。
エルセーヌではアフターケアーがしっかりしているので、きれいな肌を目指す人にはぴったりです。
(26歳・東京都・OL)
キャンセル料が無料だった！【錦糸町店の口コミ】
私の仕事は忙しいわけではないのですが、救急の患者さんが来るとどうしても抜け出せないときがあります。そんな状況が起きたときにエルセーヌの予約をキャンセルしたのです。
当日にキャンセルをすれば、ペナルティがあると考えていました。しかし、担当者から言われたのはキャンセルは無料ということでした。
こちらが悪いのに、キャンセル料が無料になったのは驚きでした。
私のような時間が読めない仕事でもエルセーヌの予約システムであれば、損をすることなく通うことができるとわかりました。
ただ、エルセーヌに申し訳ないので、それからはなるべく休日に予約するようにしています。
(27歳・千葉県・看護師)
エルセーヌの脱毛の悪い口コミまとめ
- スタッフによってピンキリ
- やっぱり脱毛専門じゃないので不安も…
- 店舗によって雰囲気が違いすぎる
スタッフによってピンキリ
エルセーヌは名前を知っている有名なサロンですので、技術力が高いと評判です。しかし、スタッフさんによっては技術力に大きな差があることを経験しました。
最初についたスタッフさんは40代くらいで接客も丁寧でしたし、何よりも技術力が高かったです。
これなら通っても大丈夫だと思っていたのですが、2回目以降に担当してくれた人たちの技術力やサービス力はかなりひどかったです。
技術が低かった人は若い人が多かったのです。経験に差があるのかは分かりませんが、スタッフさんによってここまで差があるとは正直思っていませんでした。
(25歳・神奈川県・公務員・横浜本店)
やっぱり脱毛専門じゃないので不安も…
私は脱毛専門店に通ったことはないです。そんな私だからかもしれませんが、脱毛専門店じゃないと不安な気がするのです。エルセーヌは立派なお店ですので、信用はあります。しかし、脱毛専門店ではないので、専門店と比べてマイナスな面があるのではないかと考えてしまいます。
それは私の思い過ごしなのでしょう。ただ、専門店の方が良いという先入観は正直あります。
エルセーヌが脱毛に関して専門店よりも良い面が見つからなかったことも不安になる要因の1つです。
(29歳・千葉県・薬剤師・千葉店)
店舗によって雰囲気が違いすぎる
エルセーヌは全国展開をしているお店ですので、それぞれの店舗には独自の雰囲気があります。私は何店舗かに行って体験してみたのですが、店舗によって雰囲気が大きく違います。これは良い意味では独自性があると言えます。
しかし、エルセーヌとしての統一感がないとも感じてしまいました。大きく違うので本当に同じエルセーヌなのかを疑ったくらいです。
店舗の責任者によって雰囲気を変えているのかもしれません。ただ、ある程度の統一感があった方が良いと私は思いました。
(28歳・神奈川県・医師・川崎駅前店)
口コミから分かるエルセーヌの脱毛のメリット・デメリット
口コミにはエルセーヌの重要な情報が含まれていることがあります。
口コミを分析すると、見落としがちな情報を拾い上げられるかもしれません。特に悪い口コミには真実が入っている可能性があるでしょう。悪い口コミでもしっかりと分析することが大切です。
エルセーヌは有名店かもしれませんが、口コミから色々な側面が見えてくるのです。
ここではエルセーヌに関する口コミから、エルセーヌのメリットやデメリットを解析していきます。
エルセーヌの脱毛のメリット
- あらゆるサービスを受けられるトータルエステサロン
- B.S.S脱毛で肌へのダメージが少ない
- 完全個室で落ち着いて施術を受けられる
- 痩身エステなどと合わせて脱毛を受けられる
あらゆるサービスを受けられるトータルエステサロン
エルセーヌは脱毛専門店ではありませんので、色々なサービスを受けられます。
トータルエステサロンとしてエルセーヌを見たときには、かなり優れたエステサロンでしょう。
それが良いという口コミが多くあり、利用者は脱毛以外に活用できると考えているのです。
また、トータル的にきれいになりたい人は脱毛を受けながら、スタッフに相談できるのも良い店だと感じています。
脱毛を入り口にして他のエステにも興味を持ち、エルセーヌできれいになっていくという流れがあるのです。
トータルエステを考えるなら、エルセーヌは有益なサロンです。
B.S.S脱毛で肌へのダメージが少ない
エルセーヌではB.S.S脱毛を受けられます。B.S.Sは痛みが少なく、肌へのダメージが少ない脱毛方法です。
このB.S.Sがよくてエルセーヌに通っている人がいるくらいに人気の脱毛法です。
また、実際に利用した人は、痛みがあまりなかったなどの感想を持っています。
エルセーヌが他の脱毛店と大きく違う点はB.S.Sかもしれません。
さらに、エルセーヌが利用者から支持されるのはこの方法で、肌をきれいに保っていることもあるでしょう。
エルセーヌで脱毛をしてきれいになったという声は多いのです。
完全個室で落ち着いて施術を受けられる
エルセーヌの口コミで多いのが、完全個室なので落ち着いて施術を受けられたという声です。
施術を受ける側の気持ちを配慮した完全個室はエルセーヌの特徴でしょう。
脱毛以外のエステで培ってきたノウハウが、完全個室を実現させたのです。
エステを受ける人は他の人と接触したいとは思いません。特に脱毛を受けるときには恥ずかしいと思う人が多いので、できれば人とは接触したくないものです。
完全個室であれば、この希望を叶えることができるでしょう。
痩身エステなどと合わせて脱毛を受けられる
エルセーヌは脱毛以外のエステも行っています。
特に痩身エステはエルセーヌの得意分野といえます。エルセーヌでは脱毛を受けながら痩身エステも受けられるのです。
脱毛だけではきれいになれないと考えている人にとっては、他のエステを受けられることは重要です。
また、エルセーヌには痩身エステの十分な実績がありますので、信頼性は高いでしょう。
信頼性だけではなく成功したという人も多いため、脱毛を受けながら痩身エステのスタッフに相談をすると、有益なアドバイスをもらえるでしょう。
エルセーヌの脱毛のデメリット
- 顔・襟足の脱毛ができない
- IOラインの脱毛にも対応していない
- 担当スタッフによって評価が大きく変わっている
- お手入れの間隔が長い
顔・襟足の脱毛ができない
エルセーヌでは部分脱毛を受けることができます。しかし、顔と襟足の脱毛はできません。他部分に関してはほとんど脱毛することができますが、安全面への配慮があるために顔や襟足は難しいです。
実際に利用者の声として、顔や襟足も脱毛してほしいという声はありますが、エルセーヌでは対応しません。
脱毛が引き起こすかもしれない、事故を考えると禁止にしているのは間違いではないでしょう。
エルセーヌの脱毛では全ての要望に応えることはできないのです。
IOラインの脱毛にも対応していない
IOラインの脱毛にもエルセーヌでは対応していません。これも安全面を考慮した結果です。
ただし、Vラインには対応しています。敏感な部分に近すぎると、エルセーヌの脱毛は対応しきれないのです。
IOラインを脱毛したい人はエルセーヌは向いていないでしょう。しかし、IOライン以外を脱毛したいのであれば、エルセーヌでも対応はできます。
ムダ毛はIOライン以外にもありますので、それらを処理するためにエルセーヌを活用しましょう。
担当スタッフによって評価が大きく変わっている
エルセーヌでは担当のスタッフによって、技術力やサービス力に大きな差があるため評価が変わります。
担当スタッフによっては高い評価を受ける場合もありますし、逆に低い評価しか受けない場合もあります。
また、担当する人は店舗ごとに違いますので、店舗の評価も大きく変わります。
良いスタッフが揃っていれば、店舗の評価は上がります。ただ、一部よくないスタッフがいると、評価が大きく下がることがあるのです。
良いことはあまり評価されませんが、悪いことはすぐにお客さんの間に広がる特徴があるからです。
お手入れの間隔が長い
エルセーヌでは他の脱毛専門店に比べて、お手入れの間隔が長いです。
2ヶ月以上空けてからお手入れをすることになります。他サロンであればお手入れの感覚は1ヶ月程度ですから、違いはかなり大きいです。
また、お手入れの間隔が長いことで、通う期間も長くなります。
例えば、12回通うのに、エルセーヌでは2年以上かかるでしょう。脱毛を早く終わらせたいと思っている人にはデメリットなのです。
他のサロンであれば、1年程度で終わることが、2年以上かかるのではかなり差があると言えます。
エルセーヌで脱毛をする流れ
- お問い合わせ・予約
- 無料カウンセリング
- 契約
- 初回お手入れ
①お問い合わせ・予約
まずは脱毛に関する一般的な疑問や質問があれば、お問い合わせをして解決しておきましょう。その上で、無料カウンセリングの予約をいれます。
エルセーヌの公式ホームページから予約フォームを開き、コースや必要事項を記入して送信します。
そうすると、3日以内に確認の電話が来ますので、確認ができれば予約は完了です。
②無料カウンセリング
無料カウンセリングは重要ですので、確実に受けることが大事です。
カウンセリングは施術を受けるわけではありませんので、服装や持ち物に指定はありません。
しかし、契約を考えているのであれば印鑑や通帳など、契約に必要なものを用意しておくと良いでしょう。
また、カウンセリングで聞きたいことはあらかじめ紙に書き出しておくと、聞き忘れが減ります。
特に契約をするときの注意点などはしっかり聞くことが大事です。一般的に所要時間は60分程度です。
③契約
契約に疑問や質問がなければ、契約書に判子を押して契約が成立します。
その前に、解約に関する内容を確認することも忘れないようにしましょう。
仮に契約が嫌になったときは、8日間はクーリングオフ期間ですので、契約を解除することができます。解除するのであれば、早くすることが大事です。
④初回お手入れ
初回のお手入れをするときには自己処理をしておきます。ただ、剃り残しがあってもエルセーヌでは、無料でシェービングをしてくれるので安心です。
剃ったことを確認できると、指定の部位を脱毛していきます。
脱毛サロンは悪い口コミも参考にして選ぼう
脱毛サロンを選ぶときには悪い口コミを見ない人は多いかもしれません。
しかし、悪い口コミにも有益な情報が含まれていますので、内容を把握することは大事です。その上で何が悪いのかを解析します。
解析結果によっては利用しない方がいいかもしれません。このように口コミは悪いものを含めて、参考にすることが大事なのです。
